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使用案例

引进企业的小传

社名 阪急阪神国际货运(上海)有限公司
地址 上海市长宁区淞虹路207号明基商务广场D栋4楼
业务内容 提供专业的海运、空运服务

过去的问题点

我们公司是一家大型的跨国物流企业,在中国以上海为中心,管理着国内6个分公司和31个办事处,公司邮件系统为公司的关键应用,通过邮件系统作为员工和客户之间的主要沟通工具,考虑到对邮件系统安全性和稳定性的要求,前期我们使用了国内某大型IT公司提供的邮件系统。但是使用期间遇到很多不满意的情况,由于我们是跨国企业,很多分公司和办事处分布国内各处,而且经常会有员工到国外出差,有时会出现客户无法正常连接邮件服务器,发往国外或者国外客户投递给我们的邮件经常无法正常送达,相关问题反馈客服人员,也无法及时得到回复,没有对应的技术专员,问题沟通不畅,也无法提供日语沟通方面的支持,造成IT部门工作负荷和压力增大,影响公司正常的工作。

担当者的声音(阪急阪神国际货运(上海)有限公司 樊钧先生)

邮件服务器,涉及到中国互联网特异性的问题,国内南北之间、国内和国际之间线路互联互通等复杂情况,需要委托专业的技术公司。 贵公司对于我们提出的相关问题可以提供中文、日文的客服对应,而且比较及时高效的解决问题,相关故障说明详尽,国内线路、国际线路的连接也非常好,邮件无法送达的情况大幅减少,尤其是国际间的邮件通信改善效果特别明显,相关的监控机制比较完善,可以及时发现和解决故障,使我们IT部门的工作比较顺畅,减少了工作压力,是值得托付重任的公司。

其他的引进企业一览

    明电舍统括(上海)商贸有限公司、、信越科技(苏州)有限公司、五十铃(上海)技贸实业有限公司、三菱汽车销售(中国)有限公司、住友制药(苏州)有限公司、总研化学(苏州)有限公司、上海邮申国际货运有限公司、日旅国际旅行社有限公司、中外运阪急国际货运、德兰仕国际货运代理(上海)有限公司、上海伊都锦时装中心有限公司、上海蝶翠诗商业有限公司、明治制果食品工业(上海)有限公司、上海山崎面包有限公司、等等日资企业432家及其他39家(截止至2016年4月末)